viernes, 11 de septiembre de 2015

Alerta de Seguridad: Bicicletas Trek, modelos Superfly 9.8 XT y Superfly 9.8 FS SL


  • Producto fue comercializado en Chile los años 2014 y 2015. La alerta se origina debido a un defecto en tubo del asiento.
  • Para más información de ésta y otras alertas, visite el sitio web www.seguridaddeproductos.cl

Deportes Sparta Ltda., ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus bicicletas marca TREK, modelos Superfly 9.8 XT y Superfly 9.8 FS SL, comercializados en Chile entre 2014 Y 2015, debido a un defecto en tubo del asiento.

Identificación del Producto: Bicicletas, de origen Taiwanés, según el siguiente detalle:

Riesgo: El ajuste de la abrazadera del asiento puede dañar el tubo donde se inserta el asiento de la bicicleta, el cual está fabricado con carbón Bontager. Este daño puede provocar que, eventualmente, el tubo se trice o se quiebre, ocasionando lesiones a los consumidores.

Incidentes y daños observados: Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición.

Instrucciones: Suspender el uso de la bicicleta y acercarse al proveedor local Trek más cercano para recibir un cambio del tubo del asiento, gratis.

Sí usted compró o posee este producto:

- Manténgase atento a los comunicados de la empresa
- Contacte a su proveedor Trek, para agendar una cita en el Servicio Técnico de su conveniencia.
- En caso de dudas, contáctese con la marca a través de sus puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora

Puntos de contacto e información:

Teléfonos: 56 2 2828 7700

- Contacto: http://www.sparta.cl/index.php?cPath=57&modulo=contacto&contacto=25
- Página web: http://www.sparta.cl/
- Servicio Técnico: http://www.sparta.cl/index.php?cPath=53

Mayor información y antecedentes:
Comisión Para la Seguridad de los Productos de Consumo de los Estados Unidos

- http://www.cpsc.gov/en/Recalls/2015/Trek-Recalls-Superfly-Bicycles/

Si ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise todas nuestras alertas de seguridad en:

http://www.sernac.cl/category/seguridad-de-productos/alertas-de-seguridad-de-productos/

fuente: sernac.cl